Preguntas FrecuentesEncuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes sobre el funcionamiento de NERCADO.¿Qué es Nercado y qué servicios ofrece?¿Debo registrarme en Nercado para realizar mi compra?¿Qué son los referidos de Nercado y cómo funcionan?¿Qué es el saldo Nercado (Wallet)?¿Cómo puedo recargar o transferir saldo desde mi Wallet?¿Mi saldo Nercado vence?¿Qué pasa si el monto de mi compra excede mi saldo Nercado?¿Con qué moneda puedo pagar?¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?¿Puedo comprar desde cualquier país?¿Cómo realizo mi compra?¿Desde dónde llegan los envíos?¿Cuánto cuestan los envíos?¿Cuánto puedo comprar de cada producto?¿Qué tiempo demora mi pedido?¿Llevan el pedido a domicilio o debo retirarlo?¿Puedo consultar el estado de mi pedido?¿Mi familiar debe pagar algo en Cuba?¿Puedo solicitar un reembolso?¿Cuánto demora el proceso de devolución?¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?