Enviar productos a Cuba con seguridad y rapidez, es una alternativa que buscan muchos emigrados de la Isla. Por eso, en este artículo queremos explicarte cómo funciona el Seguro de Reembolso de Nercado, para que compres con nosotros y envíes tus familiares en la Isla con total confianza.
Recuerda que en Nercado www.nercado.com encontrarás todo tipo de electrodomésticos de calidad, combos de alimentos de entrega rápida para Cuba, piezas de autos, motos eléctricas, celulares, productos de aseo y del hogar, entre otras excelentes ofertas.
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Envía con seguridad
Debes saber que Nercado te ofrece una póliza de seguro, aunque solo aplica para aquellos clientes que hayan comprado el Seguro de Reembolso de Nercado.
La póliza le protegerá en caso de pérdida total o perdida parcial del artículo asegurado. El seguro tendrá efecto desde el inicio de la transportación hasta el destino final en cualquiera de las transitarias.
A continuación te explicamos en cuáles circunstancias esta póliza cubrirá tu caso. Si la reclamación es aceptada, tu dinero será reembolsado completamente en un máximo de 30 días hábiles.
El Seguro de Reembolso de Nercado cubrirá si:
- Tu envío se pierde en la trayectoria desde el punto de embargue hasta el destino final.
- Tu paquete sufre una perdida mayor al 80% del valor pagado por el cliente en Nercado.
Cómo reclamar con el Seguro de Reembolso de Nercado
Para interponer una reclamación por artículo perdido, debes tener en cuenta los siguientes pasos:
- Establecer reclamación oficial a la transitaria en el destino final.
- Enviar email a info@nercado.com con los siguientes datos:
1. Copia de la reclamación oficial a la transitaria.
2. Copia de su orden de compra en Nercado.com
Igualmente, Nercado, INC, se reserva todos los derechos de aceptar o denegar la reclamación del reembolso luego de que se produzca el análisis del mismo, cuyo resultado se emitirá en el marco de los próximos 15 días laborales de interpuesta.
En caso de que tu reclamación sea aceptada, tu dinero será devuelto en menos de 15 días laborales.
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